Politica de achizitionare si retur

Atunci când achiziționați un produs de pe site-ul nostru, puteți achita prin transfer bancar sau plata cu cardul

La plata cu cardul de credit, trebuie să introduceți, în câmpurile corespunzătoare din fereastra afișată, numărul cardului de credit, data de expirare și, dacă este cazul, numărul CVC al cardului de credit. Acesta este un plug-in al furnizorului de servicii de plată, Eu Plătesc. HOLISTIC THERAPY 4 MIND&BODY SRL nu are acces la aceste date. Datele vor fi, de asemenea, trimise băncii care v-a emis cardul de credit ca parte a procesului de plată. Prelucrarea datelor de plată este necesară pentru procesarea plăților pe site-ul nostru.

În cazul plății prin debit direct sau transfer bancar instant, vor fi procesate datele pe care le furnizați în cursul procesului de transfer de la banca la care aveți cont (suma achitată, serviciul achiziționat, instituția financiar bancară, contul, modalitatea de plată).

Vă informăm că, în situația în care comandați un serviciu/produs pentru o altă persoană, vă asumați că ați obținut în prealabil consimțământul acestei persoane pentru a-i prelucra datele.

Atunci când vă rugăm să completați datele personale pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități sau servicii ale site-ului, vom marca unele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece acestea sunt informații de care avem nevoie pentru a vă putea furniza serviciul pe care îl doriți sau pentru a vă oferi acces la funcționalitatea respectivă.

Vă rugăm să rețineți că, dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea ca utilizator sau să nu puteți beneficia de aceste servicii sau funcționalități. Într-un asemenea caz, am putea fi puși în situația în care va trebui să vă limităm accesul la un produs sau la un serviciu pe care îl vreți de la noi, dar vă vom notifica la momentul respectiv dacă se întâmplă asta.

Tipuri de servicii online/offline, disponibile achiziționării prin plata cu cardul

1. Psihoterapie, consiliere psihologica, dezvoltare personala, psihoterapie de grup
2. Cursuri

Modalitatea de comandă a serviciilor

Utilizatorul poate efectua comenzi prin intermediul site-ului alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro prin selectarea și adăugarea serviciilor dorite în coșul de cumpărături.

Adăugarea unui serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu duce la înregistrarea unei comenzi.

Comanda va fi considerată finalizată prin plata integrală de către Utilizator a prețului serviciilor din comandă, prin una din modalitățile de plată acceptate de Prestator cum sunt indicate pe site-ul alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul consimte că alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro poate să îl contacteze prin orice mijloc disponibil, respectiv sistem automatizat fără intervenție umană, email, în orice situație este necesară contactarea utilizatorului.

Serviciile achiziționate prin intermediul alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro nu pot fi revândute sau redistribuite în scopuri comerciale. Utilizatorului îi este interzisă multiplicarea sau distribuirea parțiale sau integrale a materialelor acesate, pentru a fi folosite în afara scopului pentru care serviciul a fost prestat, fără acordul prealabil scris al alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro

alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro poate să anuleze comanda plasată de Utilizator, cu notificarea concomitentă sau ulterioară a Utilizatorului, și fără ca o astfel de anulare să atragă vreo răspundere a alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro față de Utilizator, în următoarele cazuri:

• Neacceptarea tranzacției de către Banca emitentă a cardului Utilizatorului, în cazul plății online
• Invalidarea tranzacției de către prestatorul de carduri agreat de alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro în caul plății online
• Datele furnizate de către Utilizator sunt incomplete sau incorecte
• alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro consideră în mod rezonabil că prin accesarea site-ului și plasarea comenzii, Utilizatorul urmărește un scop ilicit sau poate cauza orice fel de prejudicii alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro
• Oricare dintre termenii și condițiile din prezentul document nu a fost respectat întocmai.

Prețuri, facturi și plăți

Prețurile serviciilor afișate pe site sunt exprimate în lei.

alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro va putea actualiza în orice moment prețurile serviciilor, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele Servicii.

alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro va emite Utilizatorului o factură pentru serviciile livrate, obligația Utilizatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare conform legislației în vigoare pentru emiterea facturii de către alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro

alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro va transmite Utilizatorului factura aferentă comenzii pentru serviciile vândute de alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro în format electronic (prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de utilizator în contul său sau la adresa de email specificată de Utilizator la plasarea comenzii), în funcție de opțiunea exprimată de Utilizator.

Conform legislației în vigoare din România, pentru acele Comenzi pentru care alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro acepta plata cu cardul bancar, acesta nu va solicita plăți suplimentare.

În cazul plăților online, alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro nu este și nu poate fi ținut responsabil pentru niciun alt cost suprotat de Utilizator în plus față de prețul Serviciului achiziționat incluzând, dar fără a se limita la comisioane de transfer ori de conversie valutară aplicată de către banca emitentă a cardului Utilizatorului, în cazul în care moneda de emitere a cardului  diferă de moneda în care se efectuează vânzarea.

Online prin card bancar prin EU PLATESC (Visa/Maestro/Mastercard)

Dacă ați ales metoda de plată online cu cardul bancar este necear să completați un formular cu informațiile despre cardul dvs.  în pagina securizată a procesatorului de plăți.

• Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/VisaElectron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului 3-D Secure elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
• 3-D Secure asigură ca nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa sau MasterCard.
• Prin plățile cu card bancar nu este perceputi niciun comision.

Politica de achiziționare a serviciilor

• Pachetele de servicii reprezintă acele servicii care sunt puse la dispoziția Utilizatorului la adresa web alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro și care pot fi achiziționate prin plasarea unei comenzi.
• Utilizatorul va accesa secțiunea paginii de plată și va opta pentru unul sau mai multe dintre servicii sau pachete de servicii. Pentru finalizarea comenzii, Utilizatorul va trebui să efectueze plata prin intermediul platformei de plăți online.
• După efectuarea acesteia, Utilizatorul va primi din partea alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro un mesaj email de confirmare.

Politica de livrare a serviciilor

Livrarea serviciilor se va face prin intermediul platformele online sau prin intermediul poștei electronice la adresa de email indicată de Utilizatorla momentul înregistrării/plasării comenzii sau prin intermediul platformei, după finalizarea plății prin una din mijloacele exprimate pe website și în interiorul acestor termeni și condiții.

alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze orice livrare a Serviciilor comandate dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro care includ, dar nu se limitează la: evenimente de forță majoră, proteste, războaie, tulburări civile, proteste, incendii, inundații, epidemii, dreve etc.

ÎNREGISTRARE

În cazul în care doriți să beneficiați de eventualele servicii oferite pe site-ul alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro, vă obligați să garantați următoarele:

1. Furnizați date reale, exacte și complete despre Utilizator, așa cum se solicită în formularul de înregistrare al website-ului.
2. Mențineți sau actualizați datele de înregistrare care au suferit modificări pentru ca acestea să fie conforme realității, exacte și complete.

Pentru a putea cumpăra sau abona la newsletter pe alina-pop.ro sau burnoutparental.alina-pop.ro trebuie să introduceți datele dvs în fromularul de comandă în cazul cumpărăturilor sau în formularul de înregistrare în cazul abonării la newsletter al website-ului.

Deținătorul site-ului își rezervă dreptul (nu și obligația) de a verifica corectitudinea datelor de înregistrare a utilizatorilor. În cazul în care se constată că informațiile puse la dispoziție de utilizator sunt inexacte, deținătorul site-ului își rezervă dreptul de a refuza Utilizatorului accesarea serviciilor oferite pe site, precum și înscrierea și participarea la evenimentele organizate.

Prin accesarea site-ului și a Serviciilor puse la dispoziție, Utilizatorul garantează că oferă deținătorului site-ului date corecte fiind unicul responsabil  pentru informațiile furnizate.

Răspundere

Utilizatorul declară, în mod expres că acceptă următoarele condiții:

1. Utilizarea serviciilor puse la dispoziție pe site se face pe propria răspundere
2. Deținătorul site-ului nu oferă nicio garanție că:

• Serviciile împlinesc toate cerințele utilizatorilor
• Serviciile vor fi neîntrerupte la timp, sigure sau fără erori
• Erorile de program vor fi programate

Achiziționând orice serviciu realizat de HOLISTIC THERAPY 4 MIND&BODY SRL acceptați, sunteți de acord și înțelegeți că sunteți pe deplin responsabil pentru progresul și rezultatele dvs. din sesiunile de curs și din cele de consiliere psihologică 1 la 1.

Înregistrarea sesiunilor de curs

Fiecare sesiune de curs va fi înregistrată și pusă la dispoziția participanților, la cerere.

Prin înscrierea la curs, sunteți de acord ca imaginea dvs și numele să fie făcute public, prin înregistrările sesiunilor, în cadrul grupei de curs din care faceți parte. În cazul în care nu vă doriți ca imaginea să fie publică în cadrul grupei, puteți să participați cu camera oprită.

Fiecare membru din grupa formată pentru curs are obligația legală să nu făcă publică înregistrarea în afara grupului.

Fiecare membru are obligația legală să nu facă publice informații despre ceilalți membri ai grupului (nume, numele business-ului, cifre, obiective, obstacole și orice se discută în cadrul Mastermind-ului/cursului/ programului).

Fiecare membru al grupului va folosi înregistrarea în scopul integrării informațiilor aflate în timpul Mastermind-ului/cursului/programului, nu pentru diseminarea informațiilor.

Politica de refund

Orice participant la curs, dacă după prima sesiune consideră că nu i se potrivește programul, poate să ceară integral suma plătită și i se va restitui. Acest lucru duce la excluderea automata din curs.

Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, cum ar fi informații despre browser, adresa IP, fus orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitiv.

Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizează clienții noștri site-ul – puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vă rugăm să consultați și secțiunea privind Politica de cookie-uri afișată pe pagina principală a site-ului nostru

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, definite ca atare de GDPR. Nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor.